針對維保項目,成立一(yī)支由項目經理爲主導,持有高級工(gōng)程師、特種作業證書(shū)的技術團隊全面負責項目并保證服務質量;同時配套一(yī)支專家組負責項目的高級技術支持,作爲項目組的強大(dà)技術後盾,解決項目工(gōng)程師無法解決的技術難題,以保證高質量的服務。
健全的維保備品備件庫,提高運維時效性。在廈門總部、北(běi)京、山東、西南(nán)均設置有齊全的備品備件分(fēn)中(zhōng)心。
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通過制定和實施标準化的運維服務流程,實時掌控運維服務的進度與動态,規範運維服務的方法及效果,并使服務過程程序化,從而提高整體(tǐ)服務品質。
公司汲取多年維保經驗,總結出緻聯設備保養、巡檢的标準作業步驟及質量要求,将作業标準融入運維服務,使設備維保作業規範,有依可循。